Skip to content

Потребительское кредитование в России

В заключение автор отмечает, что системное развитие отечественного почтово-банковского бизнеса должно иметь следующие результаты: В результате проведенного исследования были сформулированы следующие выводы. Развитие имеющего высокое значение для экономики и банковской системы страны, особенно в посткризисный период, розничного банковского бизнеса тормозится отсутствием широкой сети розничных продаж. Уникальная по широте охвата территорий сеть Почты России сегодня не имеет достаточной эффективности. Решить эти проблемы возможно путем интеграции почтового и банковского бизнеса. Проведенное исследование перспектив и недостатков деятельности Почты России и проблем, тормозящих развитие розничного банковского бизнеса, позволило выявить преимущества и недостатки интеграции для Почты России, банковской системы и экономики страны в целом. Анализ предпосылок создания в российских условиях почтового банка, показал наличие такой возможности. Делая вывод по всему проведенному исследованию, автор считает, что цель исследования достигнута - разработан практический алгоритм создания почтово-банковского обслуживания. По-мнению автора, интеграция почты и банка сегодня является не только проектом, выгодным как для банка, так и для Почты России, но и позволит решить проблему доступности банковских услуг для населения России, увеличивая ресурсную базу банковской системы, выводя из теневого оборота и способствуя расширения регионального бизнеса, и способствуя ускорению социально-экономического развитии страны.

БИС - Стратегический партнер Международного банковского форума ОТБ - 2007

Ученый секретарь диссертационного советаЛюдмила Ивановна Черникова . В условиях жесткой конкуренции в банковском секторе, а также сохраняющегося роста доходов населения, развития технологий и подходов к управлению бизнес-процессами, розничный банковский бизнес - это ключевое направление деятельности кредитных организаций. Грамотное выстраивание работы розничного направления становится одной из важнейших целей для банков.

Сохраняется несовершенство нормативно-правовой базы, регулирующей банковский розничный бизнес. Однако этот важнейший для страны закон находился в стадии рассмотрения более пяти лет. На рассмотрение Государственной Думы РФ этот документ попал только осенью года и был возвращен на доработку.

Своим успешным опытом работы Абсолют Банк доказал, что он За год повысилась эффективность бизнеса Банка в целом: один из сохранить статус стабильной и устойчивой кредитной организации. РОСТ РОЗНИЧНОГО ПОРТФЕЛЯ . кредитных ресурсов за рубежом и высокие процентные.

Технотренды в банковской сфере Будущее банков. Михаил Бурмагин Несмотря на сложность экономической ситуации и сокращение бюджетов на автоматизацию, банки остаются в числе наиболее высокотехнологичных компаний. У ведущих банков есть полезный опыт в этих сферах и интересные идеи, дающие представление о том, как в обозримой перспективе будет строиться банковский бизнес.

Персонально ваш… Для любой компании, работающей в сегменте В2С, в том числе для банков, актуален вопрос поддержания лояльности и формирования позитивного отношения к себе со стороны клиентов. Этим целям служит персонализация отношений с клиентами, и многие банки предпринимают шаги в этом направлении. Идеальная ситуация — когда банк становится для клиента доверенным партнером и советчиком, но до нее пока далеко. В большинстве случаев, персонализация ограничивается обращением по имени, адресными напоминаниями или уведомлениями об остатках на счете, сроках платежей и пр.

Персонализация в подлинном смысле слова — это создание уникальных предложений, ориентированных на конкретного человека и базирующихся на анализе его уникальных характеристик. Это и социальные характеристики пол, возраст, семейное положение, места проживания и работы и т. Вся эта информация, как правило, банку доступна, часть ее он может получить от компаний-партнеров. К ней добавляется информация об истории взаимоотношений клиента с банком и их нынешнем состоянии.

Проанализировав всю информацию, можно с высокой долей точности определить, какие банковские продукты будут клиенту интересны и полезны, целесообразно ли будет предложить ему особые условия выгодную процентную ставку, бонусы , а заодно и подстраховаться от рисков, таких как невозврат кредита. Хорошо зарекомендовала себя схема с применением персональных бонусов призов, подарков , например, билетов на кинопремьеру или талонов на посещение выставки, салона, фитнес-центра и пр.

Затраты банка в этом случае невелики, а эффект для повышения лояльности особенно если банк угадал предпочтения клиента весьма существенный.

Ваш -адрес н.

Региональная экономика и управление: Авторы кандидат экономических наук, доцент Департамента финансовых рынков и банков Россия, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации . Поэтому требуется серьезно переосмыслить и трансформировать стратегии развития региональных банковских учреждений, а также разработать и принять комплекс законодательных, организационных и экономических мер усилиями не одних только кредитных институтов, но и при активном участии национальных банков и политиков, с тем чтобы современные региональные банки смогли выполнять и значительно усилить свою роль в обеспечении экономического роста.

Подход к выполнению этой важнейшей задачи в России и за рубежом отличается как по существу, так и по форме, что отражается на эффективности принимаемых решений и реализуемых мер. Ключевые слова региональные банки, региональные банковские институты, российские региональные банки, региональные банки в Германии, банки с базовой лицензией Рекомендуемая ссылка Авис Олег Ушерович Современные проблемы функционирования региональных банков: , , , .

оборота в розничном товарообороте и объеме платных услуг населению до. 50 процентов к 1 упрощения организации приема платежей от физических и юридических лиц. . и перспективы современного банковского бизнеса» информацию о банковских нововведениях за рубежом.

Большинство -клиентов уже привыкли к дополнительным услугам, которые предлагают банки в повседневной жизни. В свою очередь, кредитные учреждения расширяют продуктовый ряд, подстраиваясь под особенности текущей экономической ситуации в стране и потребности своих клиентов. Личные менеджеры не только знакомят премиальных клиентов с линейкой услуг, но и выступают в качестве финансовых помощников.

Именно такой подход, по мнению экспертов, желают видеть состоятельные клиенты, и они выбирают себе организацию для обслуживания в зависимости от того, насколько банк придерживается этого подхода. набирает обороты В России -банкинг, или, как его чаще называют, , является относительно новым направлением: Для сравнения, история взаимоотношений банков с крупными частными клиентами в странах с развитой экономикой насчитывает несколько веков.

Например, практика создания так называемых семейных офисов для обслуживания и поддержки благосостояния богатейших семей существует с века. Его обязательными атрибутами являются обслуживание исключительно в премиальных офисах выделенных зонах у своего персонального менеджера, а также наличие банковских продуктов с более выгодными для клиента условиями обслуживания — например, вкладов с повышенной доходностью или кредитования на индивидуальных условиях.

Популярность в России набирает обороты, поскольку премиальные клиенты, кроме профессиональных услуг в области управления частным капиталом, получают от банков особые привилегии — не только финансовые, но и в других сферах жизни. Это может быть и заказ билетов на различные виды транспорта, и бронирование номеров в гостиницах, и многое другое, то есть банк берет на себя функцию личного помощника. Но, конечно же, основная ценность — в уровне компетенций в вопросах использования финансовых инструментов.

Банковские менеджеры должны не только на высоком уровне разбираться в сегменте , но понимать, что происходит в экономике, ориентироваться в трендах общественной жизни, иметь широкий кругозор. Также они должны быть хорошими психологами, чтобы оценить, какой финансовый инструмент подойдет клиенту — консервативный или более рискованный. В его основе лежит принцип индивидуального подхода:

Обслуживание как составляющая стратегии розничного банковского бизнеса

Типы американских банков, имеющих программы управления удовлетворенностью клиентов Рис. Типы американских банков, имеющих программы управления удовлетворенностью клиентов Обновить Пересмотр нормативной базы год откроет возможности для модернизации комплаенс-систем и объединения разрозненных функций, созданных с целью обеспечения соответствия различным требованиям. После 10 лет пристального внимания со стороны регулирующих органов во всем мире можно говорить о некоторой стабилизации в банковском секторе.

По крайней мере, в США активность в области установления новых регулятивных норм, по-видимому, снижается. Кроме того, наблюдаются признаки возникновения расхождений в подходах между национальными регуляторами, которые по окончании посткризисного периода беспрецедентной скоординированности действий начали ставить в приоритет региональные и национальные интересы. Например, многие международные компании сталкиваются с необходимостью выполнения различающихся между собой требований регуляторов и рынков в разных странах.

ные кредиты, финансируемые за сч т специальных фондов, создаваемых влияние малого и среднего банковского сектора и малого и среднего бизнеса (МСБ). Финансовые основные характеристики этого вида кредитных организаций: . и за рубежом) может определяться той нишей, которую банк.

Состав банковских розничных продуктов Оценка перечисленных банковских продуктов, с точки зрения их инновационной составляющей, приводит к выводу, что новых банковских продуктов на сегодняшний день не наблюдается. Всё, что объявляется новизной, на самом деле просто новые свойства уже существующих банковских услуг. В данном случае банковский розничный бизнес можно сравнить с продвижением продуктовых и промышленных товаров и услуг.

Объявляемые инновации в области банковских карт можно сравнить с заявлениями об улучшениях в сфере промышленных товаров. Естественно, товар остался старым, но ради увеличения количества продаж маркетологи делают акцент в рекламных акциях на каких-либо новых свойствах существующего товара. В большинстве случаев рядовым потребителям было достаточно и старых свойств, а в некоторых случаях новые свойства даже могут испортить полюбившийся покупателям товар.

В банковской рознице наблюдается та же тенденция обновления уже существующих товаров и услуг. Таким образом, сейчас нет инноваций при выпуске так называемых новых банковских продуктов, а есть лишь инновации в свойствах уже существующих. Например, в качестве наиболее востребованной среди инновационных услуг можно назвать мобильный банк.

Но мобильный банкинг базируется на банковских картах, привязан к ним и не является самостоятельным банковским продуктом. При внимательном рассмотрении какой-либо услуги, которая позиционируется сегодня как новая, обнаруживается, что она где-нибудь да пересекается с уже имеющимися банковскими продуктами. Например, в настоящее время не встретишь услуги по переводу граммов ценных металлов.

Итоги 2007

Благодаря этому данные платежные системы соответствуют высшим стандартам скорости и надежности осуществления расчетов. Использование наработанного опыта в российской банковской практике позволит совершенствовать отечественную систему безналичных расчетов и вывести ее на качественно новый уровень. Лидеры мирового рынка В настоящее время на роль лидера в области безналичных расчетов претендует международная межбанковская система передачи информации и осуществления платежей .

Она имеет ряд безусловных преимуществ. Это прежде всего четкая стандартизация, высочайшая степень надежности и скорости передачи информации. — самая разветвленная коммуникационная банковская сеть, в ней участвуют около 5,5 тыс.

Опыт работы в сфере консалтинга, банковской сфере, продажах и методологии финансовых Леднев М.В. Новые продукты для финансирования бизнеса. Проблемы развития небанковских кредитных организаций. 2) провести анализ алгоритма размещения за рубежом облигационного займа и.

Скачать Часть 2 Библиографическое описание: Информационные технологии оказывают всё большее влияние на мировую экономику, видоизменяя бизнес-процессы и заставляя производителей искать новые каналы продаж для повышения прибыли. Сфера деятельности кредитных организаций не стала исключением. Одним из результатов внедрения в ней новых технологий явилось развитие системы дистанционного банковского обслуживания, открывшего дополнительные перспективы совершенствования финансовых услуг.

Дистанционное банковское обслуживание можно охарактеризовать как совокупность оказываемых кредитными организациями услуг по предоставлению возможности удаленного совершения банковских операций с использованием широкого спектра каналов коммуникации. Развитие данного направления деятельности непосредственно связано с ходом научно-технического прогресса и внедрением технических инноваций в систему экономических отношений. Поскольку подходы дистанционного банкинга способны радикально сократить себестоимость услуг и повысить их удобство для клиентов, они помогают обеспечить финансовыми услугами новые группы населения, которым ранее такие услуги были недоступны.

Технологические решения позволяют целому ряду участников рынка раздвинуть границы доступности финансирования, включив в число поставщиков услуг, помимо банков, также микрофинансовые организации, операторов сотовой связи и компании по внедрению новых технологий. Итоговым этапом внедрения технологий дистанционного обслуживания является переход кредитной организации на такую схему предоставления услуг, при которой не требуется непосредственного присутствия клиента в операционном подразделении.

Бесфилиальная или безофисная стратегия банковского бизнеса представляет собой существенно менее затратную альтернативу классической филиальной сети, позволяющую финансовым институтам осуществлять предложение услуг вне традиционного делового пространства и предполагающую использование таких каналов как агентурная сеть, мобильная связь, интернет и т. Она может применяться для расширения зоны регионального присутствия, но её внедрение требует дополнительного контроля за соотношением риск-доходность.

Банки и финансы

Перспективы развития почтово-банковского бизнеса в России Введение к работе Актуальность темы диссертационного исследования. Процессы глобализации и интеграции, происходящие сегодня в мировой экономике, способствуют кардинальным преобразованиям финансовых и денежно — кредитных систем. При этом появление финансовых инноваций существенно трансформирует финансово — кредитные институты, в том числе и банковскую деятельность.

Ускорение темпов экономического развития, снижение уровня банковских доходов и развитие технологий стимулируют коммерческие банки к поиску новых концепций и конкретных путей, которые позволили бы удержать уже имеющихся и привлечь новых клиентов. Банковские услуги - мощный инструмент социально-экономического развития.

Маркетинг банковских продуктов на основе сегментационных малый бизнес — малые предприятия и организации, индивидуальные предприниматели, верхнего сегмента розничного сектора, а поведение легко предсказуемо; на данных и опыте, приобретенных в ходе практической работы в банке.

Безусловно, политика совершенствования качества обслуживания должна работать в направлении разнообразия услуг кредитования, особенно в направлении ипотечного кредитования и кредитования по социальным программам, например военной ипотеки, как это делает Сбербанк. Также можно сделать ставку на сам зарплатный проект для привлечения новых клиентов и предоставления кредитования, как сопутствующей комплексному обслуживанию услуги. Зарплатный проект — самый простой способ массового распространения платежных карт для банка, поскольку целое предприятие переходит на использование карт банка, для начисления заработной платы всем сотрудникам.

Однако следует заметить, что менталитет большей части населения таков, что реальные деньги до сих пор воспринимаются только в наличной форме. В связи с этим при поступлении денежных средств на пластиковую карту большая часть держателей снимают средства полностью [1]. Кредитные карты стали хорошим стимулом для клиентов сохранять денежные средства на картсчетах, а не снимать все в день зарплаты, как это было ранее.

Большую популярность среди клиентов, как юридических лиц, так и физических, приобрели не только дебетовые, но и кредитные, а также услуга овердрафт по картам. Это связано с тем, что если для получения кредита клиент должен собрать достаточно большой пакет документов, то для открытия кредитных карт и подключения услуги овердрафта достаточно паспорта и наличия зарплатного проекта, что является несомненным плюсом в улучшении уровня банковского обслуживания. Вопрос удобства и безопасности пользования услуг неоднозначен и многогранен.

Рассмотрим вопросы скорости обслуживания и уверенности в сохранности собственных средств.

Розничный бизнес коммерческих банков

Это по праву народный банк, который обслуживает предприятия в 29 субъектах Российской Федерации, более полутора миллионов частных клиентов и имеет колоссальный опыт реализации инвестиционных проектов во всех областях и сферах бизнеса России. Сегодня, более 6 сотрудников Московского Индустриального банка испытывают гордость за свою причастность к развитию этой гигантской банковской организации. Банк работает на финансовом рынке с года. Банк входит в тройку крупнейших банков России по всем основным показателям и занимает третье место в списке банков Центральной и Восточной Европы по размеру собственного капитала.

Общее число офисов, предоставляющих высококачественные банковские услуги, достигает

Рынок кобрендинговых - совместных банка и компаний в том или ином сегменте и при этом увеличить рентабельность бизнеса. наличных за границей, страхование выезжающих за рубеж. . Константин Гринглоз, начальник управления организации розничных услуг банка"Авангард".

Малый бизнес Иркутска выходит за рубеж 13 февраля Иркутский малый бизнес уже начал присматриваться к международным рынкам. Фото из личного архива. Расскажите немного о вашей компании. Почему вы решили выйти на зарубежный рынок? Основной вид деятельности — производство спортивного питания под торговой маркой . В году мы начали программу масштабирования бизнеса.

Стратегия Розничного Бизнеса 2018

Published on

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!